Booksy czy Fresha w 2026? Koszty, marketplace i wybór dla salonu

Jeśli potrzebujesz nowych klientów z aplikacji, a w Twoim mieście szukają ich głównie w Booksy, wybierz Booksy mimo wyższej ceny. Jeśli liczy się niski stały koszt, a Fresha ma użytkowników w Twojej okolicy, wybierz Freshę: zespół 3 osób płaci tam 57 zł netto miesięcznie zamiast 215 zł (poglądowo, stan: lipiec 2026). Gdy większość wizyt robią stali klienci, marketplace przestaje być argumentem i obie platformy możesz pominąć.

Poniżej decyzja w tabeli, na trzech scenariuszach z liczbami i w teście, który zrobisz w kwadrans. Pełne cenniki obu platform rozpisaliśmy osobno: ile kosztuje Booksy dla firm i ile kosztuje Fresha dla firm. Tutaj skupiamy się na wyborze.

Czym Booksy i Fresha różnią się naprawdę?

Obie platformy łączą system rezerwacji z marketplace’em, czyli aplikacją, w której klienci szukają salonów w okolicy. Różnią się tym, za co każą płacić:

• Booksy bierze wyższy abonament za każdą osobę w zespole, a jeśli włączysz Boost, także opłatę za nowego klienta z marketplace. Płacisz przede wszystkim za dostęp do użytkowników aplikacji.
• Fresha ma niski abonament za osobę, za nowego klienta z marketplace nie pobiera opłaty, a zarabia głównie na płatnościach i płatnych dodatkach.

Na papierze Fresha wygrywa niemal w każdym wariancie. Cena systemu to jednak tylko połowa decyzji. Druga połowa brzmi: która aplikacja przyprowadzi klientów w Twoim mieście i w Twojej branży. Tani marketplace, w którym nikt z okolicy nie szuka manicure, nie zapełni grafiku.

Booksy vs Fresha: porównanie w tabeli

Kwoty netto, bez VAT (poglądowo, stan: lipiec 2026).

	Booksy	Fresha
Abonament, 1 osoba	145 zł/mc	29 zł/mc
Abonament, 3 osoby	215 zł/mc	57 zł/mc
Abonament, 5 osób	285 zł/mc	95 zł/mc
Nowy klient z marketplace	Boost (opcjonalny): 45% wartości pierwszej zakończonej wizyty	bez opłaty
Płatność online	1,89% + 0,49 zł	1,29% + 0,49 zł
Okres próbny	7 dni	7 dni
Rezerwacje z Map i wyszukiwarki Google	tak, przez integrację z Google	tak, przez Zarezerwuj z Google (po spełnieniu warunków)
Profil Twojej firmy	w katalogu Booksy, obok innych salonów	w katalogu Fresha, obok innych salonów

Dwie uwagi do tabeli. Booksy przestaje doliczać opłatę za kolejne osoby od dziesiątego pracownika. Fresha pokazuje przycisk rezerwacji w Google, gdy spełnisz jej warunki, między innymi: profil opublikowany w marketplace, nazwa i adres identyczne we Freshy i w Google oraz realne ceny usług (pomoc Fresha). Booksy opisuje integrację z Google jako dodatkowe źródło rezerwacji z map i wyszukiwarki (Booksy Biz).

Ile zapłacisz: trzy scenariusze z liczbami

Założenia są przykładowe, więc podstaw własne liczby. Wszystkie kwoty netto, bez opłat od płatności.

Jedna osoba, start bez bazy klientów

Stylistka paznokci otwiera stanowisko i chce pozyskać 8 nowych klientek miesięcznie. Pierwsza wizyta kosztuje 120 zł.

• Booksy z Boostem: 145 zł abonamentu + 8 × 54 zł za Boost = 577 zł w miesiącu intensywnego pozyskiwania.
• Fresha: 29 zł abonamentu, nowe klientki z marketplace bez opłaty.

Różnica jest duża, ale ma znaczenie dopiero wtedy, gdy obie aplikacje przyprowadzają podobną liczbę osób. Boost płacisz tylko za pierwszą zakończoną wizytę nowej klientki (cennik Booksy), więc rezerwacja, na którą nikt nie przyszedł, Cię nie kosztuje. Jeśli klientka wraca co trzy tygodnie przez cały rok, 54 zł za jej pozyskanie to tani marketing. Jeśli we Freshy nikt z Twojej okolicy nie szuka stylizacji paznokci, abonament za 29 zł nie przyniesie ani jednej wizyty.

Trzy osoby, stali klienci

Salon fryzjerski z trzema stanowiskami, w którym zdecydowana większość wizyt to klienci wracający i polecenia.

• Booksy: 215 zł/mc, czyli 2 580 zł rocznie.
• Fresha: 57 zł/mc, czyli 684 zł rocznie.

Przy własnej bazie marketplace pracuje dla Ciebie rzadko, a różnica 158 zł miesięcznie zostaje w kasie. To też scenariusz, w którym trzeba zapytać, czy marketplace jest w ogóle potrzebny. Wracamy do tego niżej.

Pięć osób, drogie zabiegi

Gabinet kosmetologii z pięcioma specjalistkami, pierwsza wizyta za 400 zł, 5 nowych klientek miesięcznie z aplikacji.

• Booksy z Boostem: 285 zł + 5 × 180 zł = 1 185 zł/mc.
• Fresha: 95 zł/mc plus opłaty od płatności, jeśli klientki płacą online.

Im droższa pierwsza wizyta, tym mocniej odczuwasz procent. Jeśli zostajesz przy Booksy, rozważ wystawienie w Booście tańszej usługi na pierwszą wizytę, a droższe zabiegi proponuj klientkom, które już wróciły.

Płatności i zadatki: która platforma bierze mniej?

Jeśli pobierasz przedpłaty, opłaty od transakcji stają się stałym kosztem. Przykład: 40 przedpłat po 150 zł miesięcznie, czyli 6 000 zł płatności online.

• Booksy: 6 000 zł × 1,89% + 40 × 0,49 zł = ok. 133 zł/mc.
• Fresha: 6 000 zł × 1,29% + 40 × 0,49 zł = ok. 97 zł/mc.

W obu przypadkach płatność przechodzi przez system platformy. W smart kalendarzu zadatki online są bez prowizji platformy: płacisz wyłącznie opłatę operatora płatności. Jeśli zadatki dopiero planujesz, zajrzyj do wpisu o tym, ile brać zadatku i jak go pobrać online.

Dane klientów i opinie: co zostaje Twoje?

W obu modelach klient zakłada konto w aplikacji platformy, tam ma historię wizyt i tam widzi też inne salony z okolicy. To nie zarzut, tylko sposób działania marketplace’u, ale wynikają z niego dwie praktyczne rzeczy:

1. Listę klientów zabierzesz, opinii nie. Obie platformy pozwalają wyeksportować bazę klientów do pliku, natomiast opinie zebrane w aplikacji zostają na platformie. Jak przeprowadzić zmianę systemu bez chaosu, opisaliśmy w poradniku migracja z Versum lub Booksy krok po kroku.
2. Nawyk klienta należy do aplikacji. Kto umawia się w aplikacji Booksy albo Freshy, widzi tam też oferty innych salonów z okolicy. Im więcej Twoich wizyt idzie tą drogą, tym bardziej relacja z klientem zależy od platformy.

Dlatego niezależnie od wyboru zbieraj opinie także na wizytówce Google. Ta należy do Ciebie bez względu na to, gdzie prowadzisz kalendarz.

Test na 15 minut: która aplikacja działa w Twoim mieście?

Zanim zapłacisz za którykolwiek abonament, sprawdź popyt, a nie cenniki:

1. Zainstaluj obie aplikacje jako klient i wyszukaj swoją usługę w swojej dzielnicy lub miejscowości.
2. Policz konkurencję w wynikach: ile salonów z Twojej kategorii widać w promieniu kilku kilometrów i ile mają opinii. Dużo świeżych opinii oznacza, że klienci naprawdę tam rezerwują.
3. Sprawdź wolne terminy u najlepiej ocenianych. Pełne grafiki w aplikacji to sygnał popytu. Puste mówią, że klientów brakuje albo salony zbierają rezerwacje gdzie indziej.
4. Zapytaj 10 ostatnich nowych klientów, skąd o Tobie wiedzą. Jeśli większość odpowie „z Instagrama” albo „z Google”, marketplace nie jest dziś Twoim głównym kanałem.

Ten test powie Ci więcej niż porównanie cen, bo pokazuje, gdzie realnie szukają klienci w Twojej okolicy.

Kiedy ani Booksy, ani Fresha?

Jeśli test pokazał, że klienci przychodzą głównie z poleceń, Instagrama i wizytówki Google, płacisz za marketplace, z którego nie korzystasz. Wtedy lepiej sprawdza się system rezerwacji bez katalogu: klient umawia się przez Twój link i Twoją stronę, a baza zostaje w Twojej firmie.

W smart kalendarzu plan Pro kosztuje 79 zł netto miesięcznie dla zespołu do 10 osób, bez dopłat za pracownika. W cenie masz zadatki online bez prowizji platformy, 250 SMS-ów miesięcznie i przypomnienia, na które klient odpisuje TAK, NIE lub ZMIEŃ. W dodatku AI system sam dzwoni do klientów przed wizytą i potwierdza termin (69 zł netto/mc plus minuty od 0,74 zł). Uczciwie: marketplace’u nie mamy, więc nowych klientów pozyskujesz własnymi kanałami.

Szczegółowe zestawienia znajdziesz na stronach alternatywa dla Booksy, alternatywa dla Fresha i w porównaniu systemów rezerwacji. Ceny wszystkich planów są w cenniku, a pełne Pro przetestujesz przez 14 dni bez karty.

Booksy czy Fresha: ściągawka

Twoja sytuacja	Najlepszy wybór
Startujesz bez bazy, a klienci w Twoim mieście szukają usług w Booksy	Booksy, z Boostem na tańszej usłudze na start
Startujesz bez bazy, a Fresha ma w okolicy aktywnych użytkowników	Fresha
Masz stałych klientów i chcesz zostać w marketplace najtaniej	Fresha
Większość wizyt to stali klienci i Twoje własne kanały	system bez marketplace’u, np. smart kalendarz